Гарантийное обслуживание. Что нужно знать

Сталкиваясь с проблемой клопов, тараканов, мышей или любых других вредителей каждый человек хочет быть уверен в эффективности услуг, которые заказывает. Наша компания готова предложить гарантийное обслуживание сроком от 6 месяцев (минимальная гарантия), как показатель качества проведенной работы. Мы знаем свое дело и несем ответственность за предоставляемые услуги.

Под гарантийным обслуживанием подразумевается повторная обработка любого ранее обработанного помещения специалистами нашей компании. За данной услугой вы можете обратится в любой момент до истечения гарантийного талона. Гарантия может выдаваться на разную длительность в зависимости от типа обработки и условий ее проведения. На обработку участков гарантия не распространяется в связи со спецификой обработки! Уточняйте всю дополнительную информацию о вашем случае у менеджера по телефону или у мастера, непосредственно перед обработкой.

Внимание: для проведения гарантийной (повторной) обработки Вам нужно предоставить гарантийный талон. Не теряйте документы выданные мастером после обработки!

Гарантийное обслуживание проводится по оплате расходных материалов – это стоимость препаратов (инсектицидов), сюда НЕ включены расходы на топливо и инструменты, оплата труда мастера, а значит компания тратит время и человеческие ресурсы «впустую» или же в ущерб для себя. Есть еще одна причина почему гарантийная обработка стоит денег. Мы готовы провести обработку по требованию клиента без разбирательств, если Вам показалось что где-то пробежал таракан, мы обработаем помещение как указано в талоне (не будет судов, доказательств и споров — Вам нужно просто позвонить менеджеру и не выбрасывать гарантийный талон). К сожалению у такого подхода есть небольшой минус — при бесплатной гарантии люди в 90% случая хотят повторить обработку, не зависимо от результата. Для нас это существенные расходы и негативная репутация, именно поэтому взымается часть от первоначальной стоимости, а не с целью заработать как можно больше.

Для максимального результата наши мастера используют сертифицированные препараты и проверенное оборудование. Это позволяет в подавляющем большинстве случаев справится с задачей уничтожения насекомых и грызунов с первого раза и со 100% результатом. Однако если по-какой либо причине Вас не устроит результат мы всегда готовы провести дополнительную обработку.

Мы постарались открыто рассказать о том как работает гарантия и надеемся что это поможет Вам принять верное решение. Если у Вас остались любые вопросы можете задать их менеджеру по телефону +7 (921) 967 05 55.